大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车维修电话的解答,让我们一起看看吧。
汽车维修配件一直不到怎么投诉?
4S店配件迟迟不到可以投诉,车主可以通过以下两个方式投诉4S店:
1、打汽车品牌的官方400电话投诉,给4S店施加压力;
2、向当地消费协会电话投诉(315);
另外,一般4S店更换配件或维修汽车,非主要部件(发动机、变速器、车门)之类的配件,工时正常情况下在3-7天就能更换或维修好,很少有超过10天的情况;当然也有部分停产了的车型或进口车,由于原厂配件稀少,副厂件也很难找到合适的就会相对慢一些。
要是你的汽车配件一直发不出,你要和汽车配件销售商投诉,或者是自己下单购买的销售平台投诉,因为正常不是很大的配件下单48小时发货。
汽车维修售后怎么投诉?
1、拨打12315电话投诉,如果想要投诉4s店售后维修,可以直接拨打12315电话。只要投诉合理的情况下,相信4s店愿意配合处理,也不愿意把事情闹大。
2、跟品牌厂家投诉,4s店是属于产品的经销商,非常看重销售销量。不过对于品牌厂家来说,非常注重品牌建设以及后期服务,如果对4s店维修售后不满意的情况下,就可以直接跟品牌厂家投诉,直接在网上或者产品手册内都能找到品牌厂商的联系方式。
3、跟媒体投诉,当4s店售后维修造成自身权益受损,可以直接跟当地的媒体投诉。只要媒体曝光出去,就会导致4s门店信誉受到严重的损失,就连品牌厂家也会受到影响,因此选择媒体投诉效果很不错。
可以去交通运输管理处进行投诉。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当我们出现汽车维修***的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328,当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。
可以向质监部门投诉
因为质监部门是负责监督汽车制造和售后服务行业的主管部门,如果有消费者遇到汽车售后维修问题,可以向质监部门反映情况,并通过投诉解决问题
此外,如果是遇到某个品牌或者经销商的问题,也可以向相关车企客服投诉,让他们协助解决问题
同时,消费者还可以上网查询相关信息,了解汽车售后服务行业的权益和保护措施,增强自身的权益保护意识
汽车维修售后投诉如果是4s店维修的,你可以直接去4s店找店经理,投诉维修质量不过关,如果店经理不管,你就可以去找市场质量监管部门投诉就可以,如果是个体修理厂,那你就去找工商管理部门监管单位投诉。
汽车维修***哪个部门处理?
交通运输管理处
修车引起的***归交通运输管理处进行处理。由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此当出现汽车维修***的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话,也可以拨打12315进行举报。
交通运输主管部门
汽车维修出现***的,当事人可以去当地的交通运输主管部门或道路运输管理机构投诉。县级以上地方人民***交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。
汽车维修***,怎么投诉?
根据《中华人民共和国消费者权益保***》,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民***提***讼。
修车时的汽车维修***可以去当地的交通运输主管部门进行投诉。因为汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。因此当我们出现汽车维修***的时候,就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。
交通运输管理处投诉热线为12328,也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。其次如果汽修厂涉嫌侵害消费者权益的话,我们也可以拨打12315进行举报,相信能得到不错的处理结果。
修理厂最怕交通运输主管部门和消费者协会,这两个***机关都能对修理厂进行监督。交通运输管理处可以进行主动监督和消费者协会则可以被动监督。
到此,以上就是小编对于汽车维修电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修电话的4点解答对大家有用。