s店售后活动方案策划1 活动主题 xxxxxx 活动目的 ①提升经销店的影响力和潜客登记数。 ②利用顾客口碑传播和好友介绍，提升北京现代品牌产品的销量。 ③利用移动的优势提升服务效率，并由此增加入厂和有偿维修的数量。

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋，4s店售后工作***。

售后负责车辆的pDI检测和问题的处理协调 5月28日：8：00-9：00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位，车辆就位，做好到店客户的接送工作。

上海通用别克售后服务电话

别克官方客服热线：400-820-2020 拨打该号码后，会有专业的售后服务顾问为您提供疑难问题咨询、车辆预约维修、配件咨询等相关服务。此外，在网上也可以查询到别克***提供的多项售后服务，比如预约维修、在线咨询、道路救援等等。

别克客服人工电话：4008202020 别克（Buick）是由美国通用汽车公司在美国、加拿大和中国营销的一个汽车品牌。它在北美、中国、独联体国家以及中东都有销售。

别克4s店售后电话是8008202020售后方面考虑的就是两个问题，维修服务店质量如何，因为如果你在4S店做售后的话，哪里都是一个价，服务店是否比较多，如果你所在的城市有3个以上这种车的4S点基本上是没有问题的还有。

电话：021-65690666 主要经销车型：君威、VELITE 5等 这些上海别克4S店不仅提供优质车辆，同时还有专业的售后服务，如定期保养、故障处理、零配件更换等。

别克君越4s店电话是：02556236788。君越是上海通用在2006年2月22日推出的一款全新中高档轿车，定位在君威和荣御之间，主要竞争对手为天籁、雅阁等。推出君越的目的是为取代君威的位置，占据国内中高档车市场的重要一席。

汽车售后服务包括哪些内容

1、汽车售后服务主要包括维修、物流配送、养护、配件经营、美容装饰、故障救援、租赁、保险、二手车交易等内容。

2、汽车售后服务主要内容有：为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务.汽车配件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。

3、常规保养；钣金喷漆；续保保险；定损理赔；保养提醒；促销优惠；回馈活动；预约服务；休闲餐饮。

4、汽车养护、检测、维修、美容、改造等服务。汽车零部件销售及安装服务。汽车美容装饰用品的销售和安装。汽车故障救援服务。汽车制造商提供的汽车服务网络或据点的建设。

5、汽车售后服务内容售后服务主要包括：为消费者安装和调试产品。根据消费者的要求对使用进行技术指导。确保维修备件的供应。负责维护服务；实施产品上；三包即包修、包换、包退。

汽车售后服务让客户非常满意的技巧有哪些?

1、由业务员***，企业内无专职人员，便指定一两个工作出色的业务员***，他们对油品知识贫乏，有些本身素养不足，没有整体工作观念，只考虑自己的事情，不是自己的客户就不积极服务，使服务工作不完善，不全面，有偏额。

2、做好、做细的汽车4S店或汽车经销商感动了顾客的心，提升了顾客的满意度，也赢得了市场。

3、提升顾客满意度 售后服务做得好，能够满足顾客提出的要求，顾客对你的满意度就会不断提高；反之售后服务工作做得不好，满意度就会降低。

4、汽车客服在服务是非常重要的，服务人员的专业素质和能力就显得非常重要。如何做好一名汽车客服人员，下面就为大家分享一些话术技巧。

5、汽车4S的接待技巧 我在汽车4S店的售后服务做接待员，我每天都要接触很多不一样的客户，我现在很烦恼。

6、在工作之中，我们会有许多心得，经常进行总结和思考，可以让我们在工作中取得进步。下面是由我为大家整理的“汽车售后服务心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

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