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汽车售后保养怎么吸引客户来
明确活动主题与目的 一般汽车美容店做营销活动,最好可以结合法定***日、双十一等广为人知的节点,让客户有空闲的时间,并且有消费的欲望。
第一个就是收集汽车客户的信息,然后提前三天左右给顾客打电话,最好是下午打电话,免得别人会认为你是骚扰。而且打一次打通了就可以了,不要反复去提醒。另外,也可以用短信的方式。
定期登门拜访一些重要老客户,提供保养提醒,车辆托管服务和违章暴光提醒服务等。
而且汽车修理厂也可以去在一些比较热闹的地方去开一定的汽车修理厂,同样也能去吸引顾客的目光,而且同样可以做好汽车修理厂的宣传,通过一传一一传十十传百的方式去对于修理厂的民生进行一定的维护。
服务接待方面,车主进店到离店除了要 倾听客户的意见,还要及时的了解车主的真实想法及需要。如果你善于集思广益,那么,你也会无往不利。经营者自己的谦虚态度让顾客觉得受到了尊重,时间长了,你的店定会日益兴隆。
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