大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车维修大众的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车维修大众的解答,让我们一起看看吧。
4s店故意拖延修车时间怎么处理?
4s店拖延修车时间,一般是出现以下几种情况:一.你需要更换的配件比较特殊。比如天窗玻璃。需要从厂家寄配件时间长。
二.你维修的地方需要时间,比如喷漆,时间没到是不能从喷漆室出来的。
三.维修后,故障依然存在,还在检查。所以无法交车。一般4S店不会故意拖延。如果真的出现故意拖延情况。可以找服务经理。或者找维修站站长处理。
答:如果怀疑4s店故意拖延修理时间的问题要客观情况客观分析。
第一种情况是:送修车辆被症断出故障,但为了等汽车配件,4s店耽误了十天二十天属于正常现象。
因为汽车厂家每礼拜一订配件日,如果迟一天,礼拜二要订配件,则需要下个礼拜一申请,所以4s店订原厂配件经常会延误,问题在厂家,不能怪4s店。
第二种情况,如果配件有货,4s店以工作忙为由拖延维修,属于违规现象,可向12328交通管理电话投诉。
很多4s店里确实是没你车子维修的零件,所以当你车子需要此零件的时候都是定的,售后也会告诉你大概预定的时间与到货让你车子来更换的时间,要是一直拖延嘛,那你只能打这个车牌的总部投诉,让他们的上级来处理,要是这还不行忽悠你的话,那就只能打消费者***电话,以此来维护自己的权益了
4S店修车慢投诉没有用的,要是他给你修车出问题你可以投诉,你可以跟他沟通的时候适当提醒他你有可能会投诉,这样他就会知道分寸,实在不能沟通的情况下再维护你该有的权力。
4S店修车的注意事项
1、注意核对车辆信息
主要包括车辆托修单位(车主姓名)、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间(结算时间)等内容。关键是发动机号和底盘号,车主应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚,防止结算人员错误输入,否则一旦出现事故时,会出现投诉无门的情况
2 针对维修项目发问
通过结算单上的维修项目,车主可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养操作,有没有超出开始与接车人员所约定的维修项目范围,工时费是否恰当。建议车主多看项目多发问,避免损失。
3、尽量回收零配件
到此,以上就是小编对于汽车维修大众的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车维修大众的1点解答对大家有用。