大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保险电话车险的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车保险电话车险的解答,让我们一起看看吧。
车险投诉12378的技巧?
一、车险投诉打12378有用吗
12378是专门的保险消费者投诉热线,主要是接受保险消费者的***投诉,对消费者的投诉事项快速接收,快速专版、快速处理。因此若车主们若是遇到理赔***,且投诉合理,拨打12378进行投诉是用的。保监会将会警告涉案保险公司责令整改,给出处理方案,若消费者满意保险公司给出的方案,可以继续投诉。
12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点。如果拨打电话没有工作人员接听,可以多尝试几次,注意,非工作时间是没有人接听的。
二、12378投诉受理范围
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
现在我们的保险意识普遍较强,都会主动去赔付保险,但保险本就比较复杂,一般人了解起来会比较难。找业务员购买若碰到职业素质不高的业务员很容易入坑。为了保障合法权益,我们可拨打12378进行投诉,这是保险投诉***热线,投诉后效果比较好。那么保险投诉12378的技巧有哪些呢?如果你还不清楚的话,就一起来看看吧。
1、提前准备好证据
我们投诉保险公司当然有凭有据,空口白牙的说保险公司骗了你,人家自然不会相信。所以我们向银保监会投诉前,一定要准备好投诉的材料,例如聊天记录、电话录音、业务员提供的利益演示表等,这些都可以作为投诉的证据材料。根据经验来看,如果证据齐全的话,银保监会责令保险公司处理,这样一来处理的速度会比较快。
2、注意投诉时间
12378热线的工作时间为每个工作日的9点-17点,休息日是没有客户人员接听电话的。如果遇到高峰期的话,可能很难接通,可以尝试多拨打几次。
手机拨打95518人保车险花钱吗?
400开头的是手机免费电话
800开头的是座机免费电话
收费的,打本市的是市话费标准,打外地95518就是收取长途费。但是其全国道路救援是免费的。95518车辆免费救援是有条件的。条件是平安车险免费救援条件:拖车牵引:客户车辆因故障,且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业,免费拖车不超过100KM,超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。
车险公司天天来电话,烦死了,换成你们会怎么办?
一般情况下,他们骚扰你你因为你在车险快到期的时候会给你打电话,所以一般对于这种情况,可以设置骚扰拦截,实在拦截不过去的接起来告诉他,已经办完了,挂断电话后把他点成骚扰电话,这样下次别人就不会接他的电话了。
杜绝广告电话骚扰,有三种操作方案:
1、警告
每次接到广告电话,问清楚他是哪个公司的工号是多少,然后警告他说以后永远不要打电话给你,否则举报到底。
2、举报
投诉广告骚扰电话,方法如下:
(1)发送免费短信举报恶意呼叫,格式为:“恶意呼叫号码*呼叫时间”发送到12321;
(2)直接登录12321***进行举报。
(3)下载12321举报助手APP进行举报。
3、设置拦截
可以下载拦截广告电话APP,如360卫士,进入APP点击“骚扰拦截”,标记广告推销电话。
到此,以上就是小编对于汽车保险电话车险的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保险电话车险的3点解答对大家有用。