汽车维修服务流程是怎样的

汽车维修服务的流程大致可分为六步：预约服务、接待、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务，且每一步都有相应的服务标准规范。一些维修企业会更加细化，将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。

汽车维修流程 （一）业务登记业务接待是唯一具有接车登记权利的部门。所有到本厂维修的车辆都必须经过业务部门对客户的车辆及客户的维修意向通过委托书的方式评审后方可展开作业。

汽车维护服务流程七个步骤：接待准备；迎接顾客；客户到来后接车；现场询问客户；预约客户；获取客户信息；确认备品供应情况。

车身清洗：柏油的清除、粘胶物的清除、全车磨泥、贴纸清除等。划痕处理：发丝划痕的处理、微度划痕的处理、重度划痕的处理、深度划痕的处理、创伤性划痕的处理等。整车镜面抛光：深色车镜面处理、浅色车还原处理。整车精洗。

维修保养流程检查发动机机油、低压油管、空气滤清器和油滤器的状况，更换滤清器，加满机油。

汽车维修需要注意什么?

汽车维修保养注意忌失火 在保养汽车时，经常需要使用油料、清洗剂等易燃、易爆物品，此时千万别忘了消防措施，备好灭火器，以防万一。特别需要注意的在油箱和蓄电池这些易燃易爆的物品附近，不要吸烟，以免发生爆炸。

错误的汽车维修知识：不要给轮胎螺栓螺母涂油 在车轮维修中，少数私家车主为了防止车轮上螺栓螺母生锈，安装时别出心裁地将螺栓螺母都涂上润滑油，殊不知这种做法不仅错误，而且给行车安全带来一定的隐患。

车辆维修注意事项一：不要在汽车开锅时贸然开引擎盖在夏季用车，天气炎热汽车易开锅，在汽车开锅的情况下，司机切勿动手检查，因为在开锅的情况下，打开引擎盖，水箱蒸汽温度过高容易导致脸部或者身体其他部位被烫伤。

维修车间内禁止明火。易燃、腐蚀性物质应正确存放，灭火器的存放位置和正确使用方法应明确。拆装电池时，拔出点火钥匙，先拆负极，再拆正极。组装时，先装正极再装负极，注意保存汽车的个性化记忆。

另外，油封的选择要符合要求。2)密封衬垫厚度要适当，使安装完毕之后，既能完成封油作用，又能不使有关零件出现松旷或变形。 汽车电器维修注意事项 维修带有电脑控制系统的汽车时，要注意以下事项，以免造成电脑或控制系统零部件的损坏。

零件清洗也是汽车维修的一部分，汽车维修中也有相关的注意事项。汽车的零部件在行驶过程中会形成大量的垃圾、污垢和油脂，需要仔细清洗。此外，对清洗温度和使用的溶液有严格的规定。例如，有些橡胶制品不能用碱性溶液清洗。

汽车维修技术知识

车主们反映，现在4s店存在很多以换代修现象，一方面是因为现在车的技术水平越来越高，特别是电子元件维修很难保证修复质量；另二方面，目前厂家也很少给维修站提供零部件维修的设备或技术，所以很多时候也只能是以换为主。

学习汽车修理需要具备的基础知识包括以下内容：第一：汽车机械基础，电路基础和机械制图等。第二：如果是进口车的话们还要掌握一些专业英语和基础英语知识；另外就是认真学习汽车的专业知识。

汽车修理法是将各个总成零部件从原车上拆卸并经修理，各部件修理装配所需的时间不同，经常会影响总装工作及时完成；汽车运用与新能源技术工程师本专业面向汽车维修行业，培养具有汽车专业知识和实践动手能力的技能型人才。

发动机冷车启动 启动后发动机振动，然后趋于平稳，中低发动机开始抖动，出现这种情况，火花塞和点火的故障，如果不是火花塞故障，可能点火时刻过早，出现上述故障，应及时到修理厂修理。

汽车维修从业者必备的知识技能主要包括汽车基础和其他***类。首先，汽修人员要掌握保养的知识，熟悉服务站的流程和服务理念。要有汽车结构常识，汽车结构是从事汽车维修的人必须掌握的基础知识。

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